销售西北全面启动油库管理与服务提升专项行动

2月13日，油库管理中心组织召开专项行动启动会暨首次对接会，会议围绕《油库管理与服务提升专项行动实施方案》进行系统部署，明确“准备、实施、巩固改进、验收评比”四个阶段任务，标志着专项行动正式进入实施阶段。

会议设置四项核心议程，环环相扣、务实高效。一是方案解读明方向详细阐释行动方案的总体目标、推进路径及实施细则，逐项明确各阶段任务清单、责任部门与时间节点，深入解读行动的战略意义，为全年工作把舵定向。二是任务部署细落实针对第一阶段重点工作，从启动安排、标准制定、责任分工到进度管控逐一拆解细化，要求各部门凝聚合力、挂图作战，确保开局起步扎实有力。三是问题剖析找短板组织与会人员聚焦基层油库服务管理现状，深入梳理痛点堵点，剖析深层原因，围绕“服务意识强不强、管理标准高不高、响应速度快不快”展开研讨，明确改进提升方向。四是责任落地强担当各部门及各油库逐一梳理第一阶段任务清单并作表态发言，逐级压实主体责任，细化落实举措，确保人人肩上有担子、件件工作有回音，以“起步即冲刺”的姿态全力推进。

会议强调，本次对接会既是启动会，也是誓师会。会议要求各层级深刻领会专项行动的重要意义，紧扣年度工作精神，统一思想、迅速行动，以更高标准、更实举措推动油库转型升级：一要统一思想，提高站位。充分认识油库在大区公司战略布局中的核心地位，把专项行动作为提升核心竞争力、夯实发展根基的重要抓手。二要聚焦目标，精准发力。紧扣“管理精益化、服务优质化、安全本质化、运行高效化”目标，逐项对照实施方案，确保各项任务落地见效。三要强化协同，形成合力。建立健全跨部门、跨油库常态化沟通机制，及时解决推进过程中的难点堵点，确保专项行动走深走实。四要务求实效，打造标杆。以客户满意度为检验标准，通过标准化建设、专业化培训、精细化管理和常态化改进，着力打造现代化标杆油库。

据悉，本次专项行动将贯穿2026年全年，覆盖东大、榆林、银川三座油库，围绕制度优化、标准建设、培训赋能、现场提升等重点内容，分阶段推进实施。公司同步建立专项考核机制，将行动成效纳入年度绩效考核，通过刚性约束与正向激励相结合，确保专项行动取得实实在在的成效，为公司高质量发展提供坚强支撑。